Cookiebeleid

Bij Billhop willen we u een vlotte en de beste website-ervaring bieden. We gebruiken daarom cookies en andere tools om uw gedrag op onze website te beoordelen. De doeleinden zijn verschillende, bijvoorbeeld:

  • Te zorgen dat u een soepele gebruikerservaring heeft, bijv. de website-taal en het juiste land om Billhop te gebruiken
  • U te helpen wanneer u zich aanmeldt voor onze service, een factuur betaalt of ons feedback wilt geven, en
  • Het analyseren hoe u onze website gebruikt

We gebruiken twee verschillende soorten cookies: noodzakelijke cookies en analytische cookies.

Noodzakelijke cookies

Noodzakelijke cookies zijn essentieel voor een goede werking van de website en kunnen daarom niet worden uitgeschakeld in ons systeem, alleen in uw browserinstellingen. Ze worden meestal alleen gemaakt wanneer u actief iets hebt gekozen, bijvoorbeeld wanneer u uw privacyvoorkeuren instelt, inlogt of formulieren invult. Als u een deel van uw inloggegevens wilt opslaan, maken noodzakelijke cookies dit mogelijk.

U kunt uw instellingen in uw webbrowser wijzigen om ze te blokkeren of u te waarschuwen voor deze cookies, maar dit kan van invloed zijn op hoe de website functioneert. De noodzakelijke cookies slaan uw persoonlijke gegevens niet op, ze geven u alleen een meer aangepaste ervaring van onze website.

Op Billhop gebruiken we noodzakelijke cookies in bijvoorbeeld de chat voor klantenondersteuning.

lc_sso – LiveChat-sessie

__lc.visitor_id – Livechat gebruikers-ID

__livechat_lastvisit – Livechat laatst bezocht domein

Analytische cookies

Analytische cookies helpen ons om websitebezoeken en bezoekersbronnen te tellen, zodat we de prestaties van de website kunnen meten en verbeteren. Ze geven ons informatie welke pagina’s het meest en het minst populair zijn en volgen hoe de bezoekers op de website navigeren.

De informatie die door dit soort cookies wordt verzameld, is op samengesteld niveau en daarom anoniem. Als u analytische cookies niet toestaat, weten we niet wanneer u onze website hebt bezocht en kunnen we daarom de prestaties van de website niet volgen en kunnen we de Billhop-website niet aanpassen aan uw behoeften.

Op Billhop gebruiken we Google Analytics om analytische cookies te verzamelen.

Hoe kan u uw cookies beheren?

U kunt de cookies van uw webbrowser en uw apparaat verwijderen en uw voorkeuren instellen als en hoe lokale informatie kan worden opgeslagen. Houd er rekening mee dat de functionaliteit op onze website kan worden beïnvloed als u cookies uitschakelt en dat instellingen en inloggegevens niet worden opgeslagen.

Zie onderstaande links voor het beheren van uw cookie-instellingen:

Chrome

Safari

Safari op iPhone en iPad

Firefox

Opera

Meer informatie

Meer informatie over cookies, welke cookies op uw apparaat zijn opgeslagen en hoe u deze kunt beheren, vindt u op Consumentenbond en Veiliginternetten.nl.

Dit beleid is geldig vanaf 2020-02-10.