Mijn factuur is niet goedgekeurd door de ontvanger, waarom?

Als u een fout heeft gemaakt bij het invullen van de sorteercode, het rekeningnummer of het kenmerk kan de ontvanger uw betaling niet in behandeling nemen. U kunt uw factuur via Billhop aanpassen en deze opnieuw verzenden of deze annuleren en uw geld van Billhop terugkrijgen. Neem via help@billhop.nl contact op met onze klantenservice als uw betaling wel is afgeschreven maar nniet bij de ontvanger is aangekomen.